水箱清洗后不公示檢驗報告將挨罰

    提高物業服務企業的二次供水衛生安全管理水平，提升物業服務質量，確保廣大居民安全用水，本報聯合城關區物管辦、上海市衛監所城關分所督促檢查二次供水設施清洗。昨日，滬太路2316號小區的居民反映，物業清洗水箱，貼通知向居民收費，物管辦稱，按規定，物業服務中包含水箱清洗服務，專業清洗后，物業公司未公示檢驗報告將處罰。

　　居民：每戶收20元清洗水箱

　　昨日上午，滬太路2316號小區居住的耿先生告訴記者，西部商報聯合城關區物管辦、上海市衛監所城關分所開展的二次供水設施清洗檢查動員活動后，他所居住的鴻安小區物業管理人員也開始行動，準備清洗小區的供水水箱，居民們覺得這是一件好事，可是物業公司6月11日貼出通知，清洗水箱需向小區住戶每戶收取20元的清洗費。要清洗水箱就向居民收清洗費，不交費就不清洗，這樣的做法符合規定嗎？以后小區二次供水設施的清洗、維護和管理都要向住戶額外收費才能開展嗎？

　　物業公司：收費低 無力承擔清洗費

　　上海水箱清洗公司了解到，記者就此事采訪物業公司，魏經理告訴記者，該小區有1800多戶住戶，有一半的住戶沒有交物業管理費，而且鴻安物業公司的物業收費在上海市是低的，每平方米僅收取0.18元。這筆錢除了垃圾處理費外，物業基本的維護費都沒有了。確保居民安全用水，物業公司也想為居民提供好的服務，但由于物業收費低，無力承擔水箱的清洗費，這筆水箱清洗費用必須由居民自己承擔。

　　管理部門：物業公司應當提供清洗服務

　　據城關區物管辦王旭介紹，根據《普通住宅小區物業管理服務等級標準》規定，具有三級資質的物業企業應當提供水箱清洗服務，但該小區情況較為特殊，鴻安物業在該小區每月按每平方米0.18元的標準收取的僅是垃圾清運處理費，無法提供全面的物業服務，作為小區公用設備的二次供水水箱，需由業主共同承擔清洗費用。另外，為了保證資金使用的公開、透明，廣武門街道物管辦將全程監督資金使用情況，清洗結束后，在小區公示清洗報告和費用明細。

　　未公示檢驗報告 將處罰

　　二次供水設施要定期按規定清洗，然而，有的物管人員卻鉆起了空子。昨日，城關物管辦工作人員來到南濱河東路54號檢查時，小區的物業工作人員自稱對居民的二次供水設備進行了清洗，但物管辦檢查人員并未發現檢驗報告，現場對物業公司下發了整改意見書，要求物業公司在五日內進行整改，并上報整改意見書。

　　據城關區物管辦工作人員介紹，按照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業管理服務等級標準》的要求，物業管理的小區，物業公司應該按照規定清洗二次供水水箱，定時巡查，使水質符合衛生要求。小區居民的二次供水設備，物業公司專業人員清洗后，應該向小區居民公示清洗水箱的檢驗報告。上海市城關區物業管理辦公室和組織開展專項檢查，針對檢查出來的問題，對各物業服務企業下發限期整改意見書，對涉嫌違法從事二次供管水活動的單位由市依法進行行政處罰。